座席在日常工作中会遇到需要其他座席帮忙处理的会话,当前座席将会话转接给其他座席时,为了可以使其他座席更好的查看到此类型会话,在会话卡片中,增加了“转接会话”的标识,方便其他座席可以更快的接入会话,提升访客的服务体验。
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